業(yè)務(wù)背景

客戶通過百度搜索找到英誠國際物流企業(yè)官網(wǎng)www.hongxyi.com并與貨物出口專線負責人取得聯(lián)系。初步溝通后了解到客戶想發(fā)一批口罩到美國 ，客戶是具備進出口權(quán)的企業(yè)，但是之前從未操作過此方面業(yè)務(wù)，公司也沒有匹配任何相關(guān)單證業(yè)務(wù)員，需要委托我司全權(quán)代理貨物出口運輸服務(wù)。
 

業(yè)務(wù)難點及解決辦法
 

由于客戶之前從未操作過此方面業(yè)務(wù)，出口生產(chǎn)廠商需要備案，出具合格證，檢測報告等相關(guān)證件，客戶都沒有；目的港收到貨后可能會出現(xiàn)破損情況；目的地清關(guān)需要用到FDA證書；如果查驗目的港會有額外的費用產(chǎn)生。

1、提貨前跟客戶打好招呼，確認時間，確認相關(guān)材料的準備 ，發(fā)貨前確認報關(guān)文件，確保每一單都一致；事先預收一部分的定金，防止客戶那邊出現(xiàn)變故。

2、操作細節(jié)如下：清點口罩數(shù)量，多給貨物拍照記錄；提前根據(jù)形式發(fā)票信息找保險公司協(xié)商投保，提前確認好包裝材料包裝照片；提前準備好目的地清關(guān)所需的單證，提前跟國外溝通審核；裝箱加固拍照；到目的地檢查物品拍照；客戶驗貨。

風險規(guī)避
 

1、口罩出口需要的資質(zhì)比一般的貨物多很多，要提前準備好，以免貨物無法清關(guān)或者出現(xiàn)被扣的情況發(fā)生。

2、口罩作為易破損的貨物之一，需要提前找保險公司進行投保，提前拍照確認好包裝材料照片。

客戶評價
 

業(yè)務(wù)操作非常專業(yè)，沒有出現(xiàn)任何問題；第一次出口口罩，沒有任何經(jīng)驗，前期很擔心貨物被扣。英誠國際物流幫我一手操辦，需要的證件都準備的很齊全，貨物運輸非常順利沒有破損，跟英誠國際物流合作省心省力還省錢！