業(yè)務(wù)背景

客戶通過百度搜索找到英誠國際物流企業(yè)官網(wǎng)www.hongxyi.com與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)過初步溝通后了解到客戶想發(fā)一批電池到德國 。
 

業(yè)務(wù)難點及解決辦法
 

客戶目的地?zé)o法清關(guān)；空運價格高、要求嚴(yán)格、資質(zhì)需要的多；海運需要MSDS，操作難度大，手續(xù)繁瑣。

1、協(xié)助客戶解決清關(guān)問題，前讓客戶準(zhǔn)備好相關(guān)所需要的材料，以備運輸以及輕清關(guān)需要；為客戶選擇最具性價比的運輸方式：鐵路專線，滿足時效性，同時也可以保證價格方面的優(yōu)勢。

2、操作細(xì)節(jié)：協(xié)助客戶清關(guān)，先讓客戶準(zhǔn)備好運輸鑒定報告和CE；清點電池數(shù)量及外包裝檢查；裝箱加固拍照；到目的地檢查物品拍照；客戶驗貨。

風(fēng)險規(guī)避
 

貨物是電池，對運輸條件要求相對較高，且海運需要MSDS，時效較長；空運需要的資質(zhì)過多；清關(guān)難度大，選擇鐵路更為穩(wěn)妥，價格和時效都可以保證，事先把相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全。

客戶評價
 

業(yè)務(wù)操作非常專業(yè)，沒有出現(xiàn)任何問題，順利幫助我成功清關(guān)，解決了我的一大難題，跟英誠國際物流合作省心省力還省錢！