做國際空運的都怕碰到這種突發情況：航班突然說延誤、取消，甚至備降到其他機場，之前排好的清關申報、提貨預約全亂套，不僅可能產生滯港費、倉儲費，還得擔心耽誤客戶收貨。其實只要抓準關鍵步驟，快速調整計劃，就能把損失降到最低。接下來，深圳英誠物流將為您詳細解答，希望對您有所幫助。

一、航班變更后，先抓 3 個核心信息不慌神

不管是哪種變更，第一步都得把關鍵信息摸透，不然后續調整都是瞎忙：

• 先搞清楚 “變在哪”：通過貨代、航司官網或物流追蹤工具，確認航班是延誤、取消還是備降，比如延誤多久、貨物現在在起運港倉庫還是中轉港貨艙，還要問清楚會不會產生額外費用 —— 像香港機場旺季時，貨物滯留一天的倉儲費可能就漲不少。

• 再看貨物 “急不急”：如果是展會樣品、緊急補貨或者臨期商品，得優先處理，比如馬上找備用航班；要是普通庫存，雖然不用那么急，但也得算算賬，萬一超時交付違約，損失可能更大，這時候就得提前跟收件人溝通延期。

• 最后鎖 “運輸資源”：趕緊聯系貨代，問貨物能不能轉配其他航班，航司有沒有免費改簽或補運服務。比如貨物已經裝機卻遇到取消，就得確認是先提回貨物重新安排，還是航司直接轉配后續航班。

• 
  

二、清關計劃這樣調，避免貨物 “卡海關”

清關最忌 “信息對不上”，不同變更情況得針對性調整：

• 航班延誤：短延同步信息，長延暫停申報如果延誤 24-48 小時，不用大改計劃，把航班變更證明、新的到港時間發給目的港清關代理，確保申報信息和實際到港時間一致就行；但要是延誤超 72 小時，就得暫停提前申報 —— 比如美國 AMS、歐盟 ENS 申報，要是申報時間和實際到港差太多，海關容易標 “異常查驗”，反而更耽誤時間。

• 航班取消 / 轉配：改信息、核規則如果轉配同航司的后續航班，得向海關申請改報關單里的航班號、航次，還得要航司的轉配證明，不然清關文件和實際運輸對不上；要是換了航司或航線（比如直飛改中轉），就得重新核對目的港規則 —— 比如中轉港要不要二次清關，新航線有沒有特殊監管要求，同時把商業發票、裝箱單里的運輸信息也更新了。

• 航班備降：盯緊中轉港 “規矩”要是貨物備降到中轉港，先問清楚當地清關規則 —— 有些國家要求中轉貨物辦臨時清關或進保稅倉庫，比如德國法蘭克福中轉時，沒辦保稅手續的貨物可能被扣押。這時候就得趕緊找當地代理處理，等貨物重新起飛后，再把備降原因、新到港時間同步給目的港代理，提前準備補充文件，加快清關速度。

三、提貨計劃同步改，別等貨物 “堆機場”

清關理順了，提貨也得跟上，不然貨物到港了提不出來，照樣白搭：

• 先改 “預約時間”：根據新的到港時間，重新給目的港倉庫或貨運站預約提貨 —— 尤其是旺季，像洛杉磯機場貨運站，提貨車位得提前 2-3 天約，晚了就只能排隊，貨物堆在那還得付倉儲費。

• 再處理 “滯留貨物”：要是貨物滯留在起運港，跟貨代商量是先提回倉庫重新安排，還是放保稅倉暫存；要是滯留在中轉港，就得委托當地代理辦提貨和倉儲，等新航班確定后再轉運，別讓貨物在中轉港 “無人管”。

• 還要 “協調各方”：及時通知收件人或提貨代理變更情況，比如貨物要分批提（部分轉配、部分等原航班），就得把每批的提貨時間、貨物清單列清楚，避免提貨時少件、錯件。另外，要是產生額外費用，提前跟貨代、航司商量誰來承擔，把支付憑證準備好 —— 不然費用沒結清，倉庫可能不讓提貨。

四、后續風險控制：少花錢、留憑證

調整完計劃還沒完，得做好后續保障：

• 費用協商別客氣：如果是航司原因（比如機械故障、超售艙位）導致變更，就要求航司賠償直接損失，比如額外的運輸費、違約金，還能協商減免倉儲費；要是不可抗力（比如臺風、政策變了），雖然沒法索賠，但也能試著跟航司談減免部分費用。

• 提前備 “應急預案”：經常走空運的話，跟貨代約定好備用航班資源，比如中美航線可以約定 “原航班取消就轉配 XX 航司的周 2、周 5 航班”；對時效敏感的貨物，還可以買物流延誤保險，萬一真延誤，能減少點違約損失。

• 憑證一定要留存：把航班變更證明、跟貨代 / 航司的溝通記錄、費用單據都存好，不管是后續清關補材料，還是索賠，這些都是關鍵依據 —— 之前有客戶因為丟了轉配證明，清關時多等了 3 天，就是教訓。

以上便是本期深圳英誠物流為您分享的全部內容，若您還有任何國際物流方面的服務需求，請咨詢深圳英誠物流專業的國際物流顧問。(注意：上文所涉及到的所有時效標準僅供參考，最終請以實際走貨為準。)